纵观行业，创新迭变加快，京东618、天猫双11等这些大众熟悉的互联网电商营销节点成为商业上的狂欢节。相较于频繁制造营销节点的电商平台，实体商业往往缺少品牌的造节营销，而爱琴海“嗨购节”的出现，成为近期国内最大规模的品牌营销事件。
天津河东爱琴海购物公园，在嗨购节大促盛世下更迎来了3周年生日，堪称全年天津最火爆的抢购场面，吸引了全城消费者的参与。
“数”说嗨购节 IP化的品牌塑造
当我们在讨论一场购物中心的营销活动时，普遍答案是一场品牌联动的促销，一个超级IP的展览亦或者“网红”打卡拍照的场景。为了应对生存困境、留住买买买的人群，实体商业从传统仅仅满足货品需求到如今赋予消费以精神意义，实现人与商品、人与空间以及人与人的全新联接。
爱琴海创新打造自有IP，连续两年的“嗨购节”，让消费者相信爱琴海里不仅“有好价”，更“有好货”，让他们对于下一场“嗨购节”更加期待。10月20日—21日活动档期内，天津河东爱琴海嗨购节两天销售3600万元，客流达30.4万。显然，「爱琴海嗨购节」已成为了一个具有强大号召力的品牌 IP，再造一个销售峰值，可以说是一场消费者和品牌商户的共同狂欢节。
此次三周年活动天津爱琴海继续延续“嗨购节”传统，万张优惠券放肆撒，联合多款App全面开抢，黄金满减抢翻天、买iphone新款送现金，哈啰出行骑行卡免费领等活动“爆炸式”袭来。
最值得关注的是，爱琴海利用嗨购节，更在激活整个平台的商业生态。全方位地将商户的供应链、仓储物流以及新品发布整合到嗨购节的平台里，整个系统的管理可以下沉到爱琴海门店内每一家店铺的每一件货品，这才让品牌合作伙伴愿意投入力量参与到嗨购中来。结果显示，众多参与品牌也都在嗨购节中收获了良好的业绩，更产生了多个品牌的单日区域销冠门店。
除此之外，爱琴海还引入了口碑、美团、大众点评等核心平台，帮助商户实现线上流量的转化。其中，口碑作为活动的战略合作伙伴，与爱琴海合力打造了诸多亮点，实现了两大平台IP、会员、支付、数据流量的全面打通，消费者可以在口碑平台上轻松购买到嗨购节的超值折扣券。同时，作为本次嗨购节的“人气担当”，爱琴海联合阿里鱼共同打造了“旅行青蛙爱琴海之旅”，将本年度最火游戏IP与嗨购节完美融合，逼真还原游戏场景，让嗨购节热度不断飙升。
在购物中心领域，人气爆棚的活动不少，能将活动做成IP的更是少见。「爱琴海嗨购节」的成功，已然成为了一个极具吸引力的强势IP。
精准营销升级 超级会员构建社区性联接
纵观全国商业市场，不乏在会员体系构建方面有所创新的购物中心，而会员体系则是帮助购物中心迈出“连接消费者”的第一步。那么如何培养顾客的忠诚度，则需高品质的“服务”出马，会员服务成为了购物中心打造差异化服务和极致体验感中锦上添花般的存在。同时，购物中心不仅要关心有多少用户，还更要关心有多少“超级用户”。
在本次全国联动的嗨购节上，爱琴海成功首推“超级付费会员”。只需要花费66元，就可以购买“嗨购节”超级付费会员礼包，其中包含旅行青蛙卡片、旅行青蛙玩偶、餐饮的代金券、水吧兑换券、电影票兑换券等体验业态的超值大礼包。仅礼包刚刚推出的周末，天津河东爱琴海购物公园“超级付费会员”总销售量就突破了百余份。
此次嗨购节中推出“超级付费会员”，正是出于提升购物中心会员权益，更好的精准服务会员为初心。该项活动集合了多个品牌商户，在线上提供多重权益，在线下提供专属服务与个性化体验，实现购物中心会员运营的闭环。其次，在这一付费的过程中，更精准识别出了“超级会员”，通过对这些用户的大数据跟踪，发现他们在客单价、消费频次以及活动参与度上，是普通消费者的3倍。以付费会员为核心群体，不断吸引他们高频完成消费转化，让爱琴海不仅处于消费者的生活半径中，更真实成为他重要的生活场景。可以看出，这并不是一次简单的销售行为，更是爱琴海服务升级的一项重要体现。
嗨购节之外 爱琴海运营之聚客有道
如今，场景已成为购物中心最重要的流量入口，占据了消费者的时间、情感，还有钱包！场景也从单一往多元化趋势发展，新玩法层出不穷。场景可以是主题街区，可以是独特空间设计，可以是新鲜的体验项目……从场景出发，塑造消费者感官体验以及心理认同感，从而使消费者流连忘返，激发出消费者的消费意识和购物行为。
天津河东爱琴海购物公园深谙此道，不仅通过场景消费的体验优化，让消费者在消费前后对品牌有了更深度的认同感，同时，更引入多个创新升级业态，走在消费者之前。国内购物中心首家屋顶式婚礼堂-玫瑰里，设有室内及户外仪式堂、漫步花园、一个800平米超大婚纱体验区及200平米的洽谈区，同时还设有天空之城、水晶之恋两个宴会厅，可容纳1000人以上用餐；国内购物中心首家规模最大的室内卡丁车-利奥卡丁车俱乐部，6岁以上的儿童就能体验赛事，免费提供专业全头盔、赛车服装、赛车手套；天津市规模最大、品质最高的生鲜超市-果蔬好，将零售与餐饮相结合，实现“购”与“食”的完美对接，首家体验厨房，多种风格包间供其选择。
从置景到配套设施，再到IP场景的塑造。爱琴海无不在深度挖掘客户体验，注重客群的体验感，2016年，爱琴海首座主题街区“π工场”诞生，“无限创意不循环”的中心理念将手作、非遗、众创融汇其中，给予大学生、民俗家、手作匠人以无限发挥的平台，并给予消费者文化概念、文化体验的培养，成为天津市本土最具文化性、传承性的主题街区。经过一年的运营，又引进国内最大的手工爱好者社区倾力打造的首个线下慢生活美学街区—造物公园，涵盖手作体验、讲座沙龙、设计师原创品牌、艺术画廊、展览市集等多种业态为一体复合生活方式空间。
此外，一条集天津特色小吃、民俗娱乐、特色场景为一体的主题美食街区，名为“印象大直沽”的主题文旅街区，更让消费者看到了爱琴海对顾客体验感的挖掘。传统商业实际上是一个消费场所，突出功能属性的“物”，而IP商业突出的是人与物连接的温度。既有人格化演绎，又具备视觉冲击力，如此，才能赢得消费者的口碑。
从2016年到2018年的三年不断发展中，我们见证了天津爱琴海购物公园从盛大开业，到品牌、业态调整升级，再到如今更加精细的运营手法，更为完备的服务体系。据了解，未来3-4年，爱琴海将继续发力，陆续完成静海、蓟州、滨海项目的开业。
爱琴海作为行业创新的引领者，在品牌和业态升级改造中，不断挖掘商业潜力，为品牌持续赋能。
