又是一年双十一,电商人纷纷摩拳擦掌,想要在阿里的主场上打一场阻击战。虽然目的相同,但所用的策略却各不相同,因为战争很残酷,每家电商都得殚精竭虑,绞尽脑汁打出差异化,才能从强敌环伺中抢回消费者关注的目光。
京东:正面迎战 针锋相对
在所有竞争者中,京东无疑是最强势的。按GMV(商品交易额)计算,京东是中国第二大电商公司,它与中国市值最高的阿里巴巴注定要激烈交锋。往年京东的主场是6.18,但今年的11.11,刘强东显然也不愿再屈居人后。
天猫叫“11.11购物狂欢节”,京东就叫“11.11全球好物节”。
马云搞了个“新零售”,刘强东用“无界零售”针锋相对。
马云那边厢见科学家,刘强东这边厢就见各种3C家电巨头。
除此之外,为了启动“11.11全球好物节“,京东还联合了腾讯、百度、网易、360、搜狗、今日头条六大流量入口,并推出无界零售解决方案,包括无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等产品。同时,为了争取更多的女性消费者,其旗下奢侈品电商平台TOPLIFE也将正式运营。对消费者来说,最直观的感受就是铺天盖地而来的广告信息和促销活动。
苏宁:智慧零售 蓄势待发
7月30日晚,苏宁云商披露了《2017年半年度业绩快报》,上半年实现营收835.88亿元,同比增长22%;净利2.92亿元,上年同期为亏损1.21亿元。苏宁扭亏,再加上线下的3645家自营店,苏宁有了“坐三望二”打持久战的底气。
苏宁近日在南京总部举行了“不止所见 嗨购11天-苏宁易购O2O购物节媒体发布会”,公布了科沃斯机器人将进驻苏宁各大门店的消息。在苏宁线下门店里,科沃斯智慧零售机器人会为消费者提供介绍服务和导航服务,还能陪孩子玩耍,让顾客专心购物。
苏宁易购总裁侯恩龙表示,机器人除了能够提供更全方位的服务外,它们也是苏宁大数据的重要一环。智慧机器人将实时精准地记录每一条交互信息和消费数据。在进行对数据的整合分析后,为消费者提供满足个性化需求的购物服务,另一方面也为品牌商开展更精准高效的营销活动提供数据支持。
喜地:一年365天 每天都是双十一
在今年的双十一大战中,跨境电商喜地延续了一贯的传统——天天最低价,坚决不打折!这在所有电商中无疑是个异数,喜地的联合创始人熊婕并没有回避这个问题,她说:“自古以来,杀头的生意有人做,赔钱的生意没人做。同样的进口商品,喜地的价格大多只是其它平台的一半,因为我们坚持由原产地工厂直供中国消费者,只赚取微薄的差价,在这种情况下连抹零都不行,还怎么做打折促销,限时特卖呢?”
虽然不打折,喜地却打造了不少爆品,这得益于平台上明显的价格优势。英国的骨瓷品牌DUNOON,喜地的售价不足其它电商平台的50%,德国OBB鹅绒被售价只有国产品牌30%……据确定消息喜地新近又有一笔近亿融资到账。熊婕表示,这笔钱将会继续用于加强海外的供应链。确实,对喜地来说,供应链才是根本,自身利润空间有限,与其玩先抬高价格再打折这样的表面功夫,还不如一心扑在供应链上,坚持做进口商品的价值洼地,才有可能在激烈的竞争中占据一席之地。
蜜芽:提前大促 避其锋芒
开设“兔头妈妈”公众号、参加奇葩说……从淘宝店到估值百亿的行业独角兽,蜜芽创始人刘楠一直善于利用 “女性”和“妈妈”两大天然属性。与京东的硬碰硬不同,蜜芽十月份就提前举办了六周年大促,这一时间节点既收割了消费者酝酿已久的购物热情,又避开了双十一的锋芒。
这次的六周年大促在玩法上并无什么新奇之处,只是延续了电商平台惯用的满减、爆款直降、满送等方式。在品类上覆盖了纸尿裤、奶粉、辅食、洗护、玩具、出行、童装、美妆等各个品类。
但与此同时,蜜芽将更多精力用在了开拓线下。2017年9月25日,有消息透露蜜芽已完成最新一轮央企“中”字头机构1亿美元的投资。蜜芽的工作人员表示在完成本轮融资后将布局线下母婴零售店,探索新零售。此前,蜜芽通过战略投资家庭亲子娱乐品牌悠游堂, 2017年下半年,伴随着蜜芽全新线下实体店“妈妈甄选”正式落地,也会覆盖到更多二三线城市。
阿里是造节天才,把充满戏谑意味的光棍节变成了全民剁手狂欢,从09年的0.5亿,到16年的1207亿,飙升的交易额让每一家电商都不愿错过这场盛宴。为了在阿里的主场上分一杯羹,每家电商都用了不同的策略严阵以待,有的强硬、有的真诚、有的套路,哪种策略最有效?具体战绩如何?我们拭目以待!